الشروط والأحكام

الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على خاتم الأنبياء والمرسلين نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين وبعد:حيث أن شركة منصة تعميد للتمويل الجماعي مرخصة من قبل البنك المركزي السعودي لممارسة نشاط التمويل الجماعي بالدين برقم 66/أش/20231، وحيث أن المستخدم وهو بكامل اهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً لاستخدام المنصة، وفتح حساب استثماري بالمنصة وفقاً للشروط والاحكام الخاصة بهذه الاتفاقية بصفته الشخصية وليس بصفته وكيلاً أو نائب عن طرف ثالث. ويشار إلى المستخدم في هذه الاتفاقية بـ"المستخدم" أو "العميل" أو "المستثمر".
تعد المقدمة جزءً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

• يؤكد العميل بأنه يتصرف بالحساب الاستثماري بصفته أصيل وليس وكيلاً أو نائباً عن طرف ثالث، ويستثنى من ذلك الوصي والولي.
  
• يؤكد العميل بوفائه بجميع الالتزامات المطلوبة منه وفقاً لأنظمة ولوائح البنك المركزي، ونظام مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وتعليماتها.
  
• يلتزم العميل بسياسة المنصة وما تطلبه من معلومات ومستندات.

تشمل الخدمات التي تقدمها المنصة للعميل ما يلي:الإدارة:
فتح وإدارة حساب العميل (المستثمر).
التنفيذ: تنفيذ الصفقات الاستثمارية لحساب العميل.
الوكالة: يوكل المشارك بالتمويل المنصة بأداء الواجبات وممارسة الحقوق والصلاحيات والسلطات والصلاحيات التقديرية المخولة تحديداً إلى المنصة بموجب وثائق عقد التمويل بالمرابحة أو فيما يتعلق بها من التزامات تنشأ عنها، إلى جانب أي حقوق أو صلاحيات أو سلطات أو صلاحيات تقديرية أخرى ترتبط بما سبق بصورة معقولة. وتحدد اتفاقية الوكالة بالاستثمار تفاصيل الوكالة.
إتاحة خاصية الاستثمار الآلي وفقاً لمعايير مُختارة من قبل العميل، ويكون له حق الانسحاب من الفرصة الاستثمارية خلال 48 ساعة من توقيت الإشعار.
أي نشاط يُتاح للمنصة بحسب الترخيص الممنوح لها.
للشركة تقديم خدمات أخرى للعميل وفقاً للأحكام الخاصة بها والتي سيتم إشعار العميل بها وإتاحة الموافقة عليها الكترونياً في حال تطلب الأمر ذلك. وسوف تعتبر الأحكام والشروط المُحدثة ملحقاً وجزءً من هذه الاتفاقية.
يوافق العميل أن ينفذ جميع المعاملات المطلوبة عبر حسابه في المنصة.
للمنصة إشعار العميل بالفرص الاستثمارية المستقبلية، ولكن هذا لا يعد من قبيل النصيحة أو المشورة. ولهذا على العميل دراسة الفرصة الاستثمارية بطريقته الخاصة.
هـ. تلتزم المنصة في إيداع عائد الاستثمار الواجب دفعه من طالب التمويل، وذلك في حال استيفاء المبلغ في تاريخ الاستحقاق أو فور تحصيل المبلغ من طالب التمويل في حال تأخره.
يوافق العميل أن استثمارات المنصة مًنسجمة مع تعليمات البنك المركزي السعودي، ووفقاً للمنتجات التمويلية المعتمدة من قبل اللجنة الشرعية للمنصة.

موقع تعميد (www.ta3meed.com) (المشار إليه أدناه بكلمة “الموقع”) تشغّله شركة منصة تعميد للتمويل الجماعي بالدين. (المشار إليها أدناه بكلمة “تعميد” أو “نحن” أو “المنصة”). نحن شركة تأسست في المملكة العربية السعودية بموجب قوانينها، وبرقم سجل تجاري: 1010615903 وشركة منصة تعميد للتمويل الجماعي بالدين مرخصة من قبل البنك المركزي السعودي برقم برقم ٦٦/أش/٢٠٢٣٠١ ، ويقع مقرها الرئيسي في مركز سينرجي – شارع أنس بن مالك – الرياض – المملكة العربية السعودية.

للدخول للموقع واستخدام مميزاته، يجب أن تتعهد بالآتي:

• ألا يقل عمر المستثمر عن (18) ثمانية عشر عاماً.
  
• الإقرار والتعهد بأن المستخدم يتمتع بكامل الأهلية شرعاً ونظاماً للدخول إلى هذا الموقع وأهلية وقدرة كافية للتعاقد.
  
• الإقرار والتعهد بأن المستخدم ليس محظوراً لاستخدام خدمات المنصة أو الاستثمار فيها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.
• العلم بالتصنيفات داخل المنصة إلى مستثمر (سواء أكان مشارك عادي، مؤهل، أو شركة) أو طالب للتمويل (منشأة طالبة التمويل) (ويشار إلى كلاهما أيضاً بـ”المستخدم“)، وتحتفظ منصة تعميد المالية بحق رفض طلبكم للتسجيل في حال تمت مخالفة المعايير والشروط المنصوص عليها، ويتعين عليكم إتباع إجراءات التسجيل على الموقع للتمكن من الاستثمار أو طلب التمويل حسب الشروط المطلوبة لأيٍ منهما. بالإضافة إلى إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدامهما في الدخول إلى الموقع، وإتباع جميع المتطلبات والإجراءات الموضوعة للتسجيل.
• التعهد بتوفير كافة المعلومات المطلوبة عند مرحلة التسجيل أو بأي وقت لاحق لعملية التسجيل، كما يقر المستخدم بصحة المعلومات المقدمة وأن المنصة غير مسؤولة عن أي بيانات خاطئة يتم تقديمها لها سواء تم ذلك عمدًا أو بطريق الخطأ وأن المستخدم يتحمل كامل المسؤولية عن المعلومات المقدمة. وللمنصة استخدامها للتحقق من صحتها عبر القنوات والخدمات اللازمة لبذل العناية الواجبة.
  

• أن يكون المستثمر مواطناً سعودياً أو مقيماً بالمملكة العربية السعودية.
  
• ألا يقل عمر المستثمر عن (18) ثمانية عشر عاماً.
  
• أن يكون لدى المستثمر حساباً بنكياً لدى إحدى البنوك المحلية.
• للشركات والمؤسسات إمكانية الاستثمار في المنصة.
• ألا تتجاوز مساهمة الأفراد عن (50000) خمسون ألف ريال كحد أقصى في الفرصة الاستثمارية الواحدة، وبحد أقصى (200,000) مئتان ألف ريال سنوياً لكافة الاستثمارات المطروحة من خلال المنصة. ويستثنى من ذلك الشركات والأفراد المؤهلين وفقاً لتصنيف البنك المركزي السعودي
  

يحق للعميل التقدم لترقية عضويته إلى مستثمر مؤهل في حال انطباق أحد الشروط التالية:

• ألا تقل قيمة صافي أصوله عن ثلاثة ملايين ريال سعودي.
• أن يعمل أو سبق له العمل مدة ثلاث سنوات على الأقل في القطاع المالي في وظيفة مهنية تتعلق بالتمويل أو الاستثمار.
  
• أن يكون حاصلاً على شهادة مهنية متخصصة في مجال التمويل أو الاستثمار معتمدة من جهة دولية معترف بها دولياً.
• ألا يقل دخله السنوي عن (600.000) ستمائة ألف ريال سعودي في السنتين الماضيتين.

تُعد المؤسسات المالية والصناديق الاستثمارية عملاء مؤهلين وفقاً لقواعد البنك المركزي السعودي.

• الحصول على مشروع من جهة حكومية أو شركة حكومية أو من احدى الشركات الكبرى، ويجوز للمنصة قبول تمويل شركات ناشئة لا ترتبط بمشاريع حكومية أو خاصة متى ما استوفت معايير الائتمان للمنصة.
• أن تكون المنشأة سعودية ومصنفة صغيرة أو متوسطة حسب تصنيف الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة. وللمنصة الحق في قبول تمويل شركات كبرى.
• أن يكون نشاط الشركة أو المؤسسة في ذات المجال مع سابق خبرة في مجال المشروع المسند على الأقل لمشروع واحد.
• سجل تجاري ساري المفعول.
• أن يكون للمنشأة التجارية عنوان وطني.
• ألا تقل الإيرادات السنوية للشركة أو المؤسسة عن الحد الأدنى التي تضعه المنصة بحسب طبيعة المنتج التمويلي.
  
• يلتزم المستفيد (طالب التمويل) بإشعار المنصة حال وجود أي معلومات أو تغيرات جوهرية في حالة المنشأة القانونية والمالية أو أي تغييرات من شأنها التأثير السلبي على كفاءة المنشأة في القيام بنشاطها أو الالتزام بسداد المستحقات المالية الناشئة عليها، وتلتزم المنصة بإشعار المستثمرين حيال ذلك. ويتحمل المستفيد وحده مسؤولية الإخلال بهذا الالتزام.
  

• للاستثمار في الفرص المطروحة في المنصة فإنه يجب إنشاء محفظة استثمارية في المنصة.
• قبل إنشاء المحفظة الاستثمارية سيطلب منك استكمال بياناتك البنكية (رقم حساب الايبان الخاص بك) ويشترط أن يكون مصرفاً سعودياً، كما يلزم إرفاق صورة خطاب الآيبان من البنك أو صورة بطاقة معلومات الحساب البنكية، ويكون المستخدم مسئولًا مسئولية كاملة عن صحة الآيبان والبيانات المدخلة.
• بعد استيفاء جميع متطلبات التسجيل سيتم منحكم رقم حساب آيبان بنكي خاص بـ محفظتك الاستثمارية ويمتلك صاحب المحفظة وحده الصلاحية لإجراء العمليات على المحفظة ويتحمل كامل المسؤولية عن ذلك.
• بإمكانك إيداع مبالغ مخصصة للاستثمار في محفظتك الاستثمارية من خلال دفع الكتروني فقط من خلال بطاقة مدى أو بطاقتك الائتمانية أو عبر تحويل بنكي من حسابك إلى الحساب البنكي المخصص لك في محفظتك الاستثمارية.
• يجب على صاحب المحفظة الالتزام بتعليمات البنك المركزي السعودي، ويجب أن يكون مصدر المبالغ المودعة في المحفظة مشروعة، عائدة لصاحب المحفظة ولا يجوز له التعامل بأية أموال غير عائدة له من خلال المحفظة.
• يحق لصاحب المحفظة سحب أي مبالغ غير مستثمرة من محفظته الاستثمارية في أي وقت.
  
• يجب أن يكون هدف المستثمر من استخدام المحفظة الاستثمارية هو الاستثمار عبر المنصة فقط، وللمنصة الحق في مراجعة وفحص وتدقيق أي عمليات قد تبدو مشبوهة أو لغير هدف الاستثمار واتخاذ ما يترتب على ذلك من إجراءات بالتحذير، أو وقف الحساب وقد تصل إلى المساءلة القانونية في حال الاشتباه بوجود أي تلاعب أو محاولة لخرق أحكام المنصة أو تعليمات البنك المركزي والجهات المشرعة.
  
• يتم تحويل المبالغ من المحفظة الاستثمارية للحساب المسجل باسم صاحب المحفظة فقط، ولا يحق تحويل المبالغ من المحفظة إلى حساب طرف ثالث؛ وذلك وفقاً لتعليمات البنك المركزي السعودي.
  
• يمكنكم من خلال لوحة التحكم في المحفظة الاستثمارية الخاصة بكم بالاطلاع على جميع عملياتكم الاستثمارية والسحب والإيداع في أي وقت شاء من خلال دخولكم لحسابكم في منصة تعميد.
  
• تلتزم منصة تعميد بإرسال رسائل نصية أو من خلال البريد الإلكتروني في حالات الإيداع والاستثمار والسحب.
  
• طريقة التوثيق والتحقق التي يتم استخدامها للتحقق من هوية صاحب الحساب وإجراء العمليات على الحساب هي من خلال إرسال رمز على رقم الجوال الخاص بصاحب الحساب – الرقم المرتبط بمنصة أبشر- ويعتبر إدخال هذا الرمز إثباتا بأن المتصرف هو صاحب الصلاحية ولا يجب على المنصة اتخاذ أية خطوات إضافية للتحقق، كما يتحمل صاحب الحساب المسؤولية عن أية تصرف بالمحافظة، وتقع عليه المسؤولية الكاملة للحفاظ على الرمز وعدم إعطائه لأية شخص.
  
• المحفظة الاستثمارية كالحساب البنكي، فيجب عدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف آخر علماً بأن منسوبي منصة تعميد غير مخولين بالسؤال عن كلمة المرور.
  
• للمنصة الحق في تطبيق إجراءات وتعليمات البنك المركزي السعودي فيما يخص إجراءات مبدأ اعرف عميلك.
  
• نقاط المكافآت:
  - يحصل المستثمر على نقطة عن كل ريال في حال كان المبلغ المودع أقل من المبلغ المضاف للتفضيلات الاستثمارية.
  - في حالة يزيد المبلغ المودع عن المبلغ المخصص للاستثمار في التفضيلات الاستثمارية، يحصل المستثمر على نقطة عن كل ريال من المبلغ المودع المخصص للاستثمار، ونقطة عن كل 10 ريال عن المبلغ المودع الذي لم يخصص بعد للاستثمار ضمن التفضيلات الاستثمارية.
  - وفي حال لم يحالفك الحظ لقبول طلبك في الفرصة المطروحة يحسب لك نقاط اضافية لتعزيز فرصتك في الفرصة القادمة (بحسب المبلغ المراد استثماره).
  - وفي حال تم قبول طلبك يتم خصم نقطة عن كل ريال من قيمة الاستثمار المقبول.
  
• في حال إغلاق حساب العميل، فإن العميل لا يحق للعميل المطالبة بأي مكافأة أو تعويض أو احتساب النقاط المكتسبة حتى لو تم إعادة فتح الحساب في المنصة.
  

• يحتوي الاستثمار عبر منصة تعميد على مخاطر الاستثمار في تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك تعرض رأس المال لمخاطر الخسارة المحتملة أو تأخير السداد.
• لا يعد عرض الفرص الاستثمارية بالمنصة نصيحة أو توصية بالمشاركة في تمويلها، ومنسوبو المنصة ليسوا مخولين بتقديم أي نصائح استثمارية بصورة مباشرة أو غير مباشرة حول طبيعة أي تمويل أو معاملة أو مدى مناسبتها لخطتك الاستثمارية، ومدى امكانية استعادة الأموال المستثمرة والأرباح المتصلة بها في موعدها.
• لا تمنح المنصة أي ضمان مؤكد لعدم التعثر أو التخلف عن السداد من أي من المنشآت طالبة التمويل، وإنما تقوم بعرض نتائج التقييم الائتماني للفرص المطروحة والمجموع من عدة مصادر خارجية بالإضافة لدراستها المستقلة ولا تعتبر نتائج هذه الدراسة مؤكدة. إذ تخلي منصة تعميد مسؤوليتها عن مدى دقة هذه المعلومات.
• تقوم المنصة بذكر الضمانات المأخوذة على الجهة طالبة التمويل (المُصدر) بكل فرصة مطروحة ولا تعد الضمانات المعروضة بكل فرصة ضمانة مؤكدة لعدم التعثر أو التخلف عن السداد.
• في حالة عدم تأكدك من قرار الاستثمار في الفرص المطروحة عبر المنصة يرجى الحصول على مشورة من مستشار متخصص وعدم اللجوء لفريق دعم المنصة للحصول على المشورة بشأن أي من الفرص.
  

• يجب على مستخدمي المنصة دفع كافة الرسوم المطلوبة لاستخدام خدمات المنصة، ويتم دفع كافة الرسوم عن طريق قنوات الدفع المتاحة والمعتمدة في المنصة، وتقوم المنصة بإبلاغ المستخدمين بالرسوم المطبقة قبل كل عملية، كما يحق لمنصة تعميد تغيير رسومها في أي وقت وإشعار العميل بذلك.
• الاستثمار: تستحق المنصة نسبة وقدرها (20%) من ربح عملية التمويل ويحق للمنصة تغيير نسبة الربح الخاص بها على أن يكون هذا التعديل واردًا في  ملحق لعقد الوكالة بالاستثمار الخاص بالفرصة.
• طلب التمويل: يجب على طالب التمويل (الشركة المُصدره) دفع رسوم إدارية قدرها (2.5% من قيمة مبلغ طلب التمويل غير شامل ضريبة القيمة المضافة). وتكون هذه الرسوم نظير إتمام المنصة بمهامها في بذل العناية الواجبة، ودراسة الطلب ائتمانيًا وغيرها، وللمنصة الحق في زيادة قيمة الرسوم، أو منح طالب التمويل خصمًا على مبلغ الرسوم الإدارية على أن تذكر قيمة الرسوم المدفوعة في عقد المرابحة المبرم بين المنصة وطالب التمويل. هذه الرسوم مستردة في حالة عدم الحصول على موافقة نهائية أو في حالة عدم موافقة طالب التمويل على النسبة المقدمة من قبل المنصة، وتكون غير مستردة فور حصول طالب التمويل على الموافقة النهائية وموافقته على نسبة التمويل المقدمة من قبل المنصة ولا يحق له المطالبة باسترداد الرسوم الإدارية في حال تخلفه عن إبرام اتفاقيات التمويل.

الإيداع والسحب:

• لا توجد رسوم في حالة الإيداع عبر تحويل بنكي، وفي حال الإيداع باستخدام البطاقات الائتمانية أو بطاقات الصرف، فللمنصة – بما لا يتعرض مع تعليمات البنك المركزي- أن تحصل الرسوم الموضحة عند كل عملية.
• يحق للمنصة تحصيل رسوم خدمة في حال تحويل العميل للأموال الموجودة في المحفظة الالكترونية إلى حسابه البنكي، وبما لا يتعارض مع تعليمات البنك المركزي
• في حال وجود أي استفسارات حول رسوم الخدمات المقدمة من منصة تعميد الرجاء التواصل معنا عبر أي من الوسائل الموضحة بفقرة (اتصل بنا).
  

تحتفظ منصة تعميد بجميع حقوق الملكية الفكرية ومنها العلامات التجارية وحقوق التصميمات، وحقوق قواعد البيانات، وكافة المستندات والوثائق والمواد المتعلقة بالخدمة سواء أكانت مسجلة أو غير مسجلة حالية أو مستقبلية. كما يوافق المستخدم على التنازل عن حقوق الملكية الفكرية المذكورة لصالح شركة تعميد للتمويل الجماعي بالدين، وسوف تحتفظ الشركة بجميع حقوق المؤلف المرتبطة بالبيانات التي تُحملها إلكترونياً أو تُقدمها إلى الموقع. وعليه فإنك كمستخدم تمنح شركة تعميد للتمويل الجماعي بالدين ترخيصاً دائم وحصري وبدون أي تعويض أو مقابل وغير قابل للإنهاء في حال تم استخدام هذه البيانات ونسخها وتوزيعها ونشرها ونقلها بأي طريقة في جميع أنحاء العالم مع المحافظة على خصوصية معلومات العملاء. في حالة تنزيل أي محتوى من الموقع فلا يعتبر ذلك منح حق ملكية لهذا المحتوى، كما لا يحق تعديل ذلك المحتوى أو استخدامه لأي أغراض أخرى ما عدا المنصوص عليها. كما يجب عدم استخدام أيًا من الصور أو الفيديو أو الصوت بشكل منفصل عن بقية الصفحة التي وجدتها عليها كما يجب أيضًا أن تتأكد من أن وضعنا كمالكين للمواد مبين بوضوح و في حال استخدام موقع المنصة لأغراض تجارية، يجب حصولكم على موافقة بذلك. إذا تم طباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقع المنصة بما يخالف هذه الشروط، فللمنصة الحق في أن نطلب منكم إعادة أو التخلص من أي نسخ من المواد التي قد تم سحبها من الموقع، ويمتد هذا إلى أية مواد قد حصلت على نسخة احتياطية منها من خلال حاسوبك أو شبكتك. وتظل حقوق ملكية المحتوى مملوكة بالكامل من قبل شركة تعميد للتمويل الجماعي بالدين أو الجهات التي تقوم بالترخيص لها.

ينعقد الاختصاص المكاني للمحاكم المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية بشأن أية مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بزيارتكم للموقع على الرغم من أن المنصة تحتفظ بالحق في رفع الدعاوى ضدكم لمخالفة هذه الشروط في بلد الإقامة، كما تخضع شروط الاستخدام هذه لأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها أو بموضوعها أو تكوينها وتُفسر بموجب القانون المعمول به في المملكة العربية السعودية. وفي حال  تبين أن أيًا من الشروط والأحكام المشتمل عليها في هذه الوثيقة غير ساري المفعول أمام المحاكم، فيتم العمل على بقية الشروط والأحكام.

لتفويض منصة تعميد للتمويل الجماعي بالدين بحق نقل الحقوق المقررة بموجب هذه الشروط والأحكام أو تحويلها أو التعاقد عليها من الباطن والتصرف بها بأي شكل بما لا يتعارض مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا يمكنك نقل حقوقك المقررة بموجب هذه الأحكام والشروط أو تحويلها أو التعاقد عليها من الباطن أو التصرف بها بأي شكل.
‍
في حال حدوث أي عارض يحول دون استمرار المنصة في أعمالها، فللمنصة تعيين خلف لها بنفس الواجبات والمسؤوليات، وذلك من خلال توجيه إشعار مسبق إلى المشارك بالتمويل قبل (30) يوم من تاريخ سريانه، ويجوز للمشارك بالتمويل أن يعين خلفاً للمنصة، على أن يكون الخلف محل إجماع من بقية المشاركين بالتمويل، وفي حال عدم اتفاق بقية المشاركين بالتمويل على وكيل واحد في غضون (30) يوم بعد توجيه إشعار الاستقالة، فيجوز أن تعين المنصة خلفاً لها ليكون وكيلاً للاستثمار بالمرابحة في التمويل، ويكون ملزماً لبقية المشاركين بالتمويل. وتلتزم المنصة حينئذ على نفقتها الخاصة بتوفير كافة الوثائق والسجلات وأن تقدم له المساعدة التي يطلبها الوكيل الجديد بشكل معقول ومتعارف عليه لأغراض تنفيذ مهامه كوكيل. وتكون المنصة في حل من أي التزامات أخرى.

يمكن للعميل استخدام منصة تعميد في حدود ما تسمح به الأنظمة، ولهذا تحتوي القائمة التالية على حالات المنع على سبيل المثال لا الحصر:

• يمنع منعاً باتاً استخدام الموقع لمخالفة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو  في أي دولة أخرى.
• يمنع منعاً باتاً استخدام الموقع لإجراء عمليات الاحتيال أو محاولة ارتكابها.
• يمنع منعاً باتاً استخدام الموقع لإلحاق الضرر بالآخرين أو محاولة إلحاق الضرر.
  

• تخلي شركة منصة تعميد للتمويل الجماعي     بالدين مسؤوليتها عن أي افصاح أو تقرير مقدم من قبل المستفيد (طالب التمويل)     على صفحة المنصة، وتقع المسؤولية كاملة على طالب التمويل.
• تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي خسائر في الأموال المستثمرة، وعن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ نتيجة لعدم الدقة في     الإفصاح المقدم من قبل المستفيد أو نتيجة الإخلال بالعقد أو خلاف ذلك.
• تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي تغييرات نظامية أو اشتراطات مستقبلية من قبل الجهات التنظيمية بالمملكة العربية     السعودية.
  
• تلتزم منصة تعميد بإعادة الأموال لحساب العملاء في حال عدم اكتمال جمع المبالغ اللازمة للفرصة الاستثمارية أو في حال عدم التزام المستفيد باستكمال إبرام عقد التمويل.
  
• تلتزم منصة تعميد بمباشرة الإجراءات القانونية – نيابة عن المستثمرين- في حال تأخر أو تعثر المستفيد (طالب التمويل) عن الوفاء بالتزاماته المالية وفقاً لعقد التمويل. وسيتم إفادة المستثمرين بشكل دوري عن سير الإجراءات القانونية.
  
• تلتزم المنصة وموظفيها بعدم تقديم نصيحة أو مشوره حيال الفرص الاستثمارية المطروحة.
  
• تلتزم المنصة باتخاذ التدابير اللازمة للحد من حالات تعارض المصالح والتعامل معها لضمان تحقيق النزاهة والشفافية في أعمالها، ومن ذلك الامتناع عن  منح أي تمويل أو تسهيلات ائتمانية لمنشأة مستفيدة يكون لأحد أعضاء مجلس الإدارة، أو أحد منسوبي المنصة  أو أزواجهم أو أحد أقاربهم حتى الدرجة الثانية مصلحة من عملية التمويل.
  

يحق للمنصة اتخاذ أي إجراء تراه مناسباً في حال اكتشاف المنصة مخالفة المستخدم للشروطوالأحكام الخاصة بالمنصة، أو وجود ممارسات تشير إلى عدم استخدام الحساب لغرضالاستثمار، ويشمل هذا منع المستخدم من الدخول للموقع أو استخدامه أو استمرارهكعميل. كما قد تمتد الإجراءات القانونية إلى رفع دعوى قضائية ضد المستخدم للمطالبةبالتعويض عن أية تكاليف قد تكبدتها المنصة نتيجة مخالفته، وإحالة الأمر إلى الجهاتالمختصة، والإفصاح عن أية معلومات تحتفظ بها المنصة ويمكن أن تكون ضرورية لإجراءالتحريات اللازمة.

يحق للمنصة التعديل على الشروط والأحكام وسياستها وفق ما تراه مناسباً على أن يتم إشعار العميل بهذه التغييرات عبر البريد الالكتروني المسجل، وذلك للموافقة عليها – إذا لزم ذلك- خلال 30 يوم. وفي حال عدم موافقة العميل على تحديث الشروط والأحكام، فإن للمنصة الحق في إيقاف حساب العميل ومنعه من الاستمرار في الاستثمار.

تحرص منصة تعميد على حماية معلوماتكم الشخصية الخاصة، ولهذا نجدها فرصة في تقديم بعض التنبيهات لكم:

• لن تطلب المنصة ولا أي من موظفيها الأرقام السرية لحسابكم الاستثماري.
• لا تعمل المنصة على تخزين المعلومات الشخصية على خوادمها ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتشغيل المستمر لإحدى خدماتها.
• تحدد سياسة الخصوصية هذه آلية جمع المنصة لبياناتكم الشخصية وتستخدمها على موقعها الإلكتروني الخاص.
  

تجمع منصة تعميد المعلومات التعريفية غير الشخصية التي توفرها عادةً متصفحات الويب والخوادم، مثل نوع المتصفح وتفضيلات اللغة وموقع الإحالة وتاريخ وموعد كل طلب يقوم به الزائر. يتمثل غرض المنصة من جمع هذه المعلومات التعريفية غير الشخصية لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع على نحو أفضل. يجوز لمنصة تعميد من حين لآخر نشر بيانات تعريفية غير شخصية مجمعة عن اتجاهات استخدام موقعها الإلكتروني. قد تجمع المنصة أيضاً معلومات قد تكون تعريفية شخصية مثل عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بالمستخدمين الذين يسجلون دخولهم في الموقع الإلكتروني. تُفصح المنصة عن عناوين بروتوكول الإنترنت للمستخدمين والمعلقين الذين يسجلون دخولهم في الموقع الإلكتروني وفق نفس الشروط التي يجوز لها فيها الإفصاح عن المعلومات التعريفية الشخصية واستخدامها على النحو المحدد أدناه.

يفضل بعض زوار مواقع منصة تعميد التفاعل مع المنصة بطرق تستلزم جمع معلومات تعريفية شخصية. وتتوقف كمية ونوع المعلومات التي تجمعها منصة تعميد على طبيعة هذا التفاعل. فعلى سبيل المثال، يُطلب من هؤلاء الذين يشتركون مع المنصة في معاملة أن يقدموا معلومات شخصية ومالية ضرورية لمعالجة هذه المعاملات. وفي جميع الأحوال لا تجمع المنصة هذه المعلومات إلا عند الضرورة فقط أو بما يتناسب مع تحقيق الغرض من تفاعل الزائر مع الموقع الإلكتروني للمنصة. ولا تفصح المنصة عن المعلومات التعريفية الشخصية إلا على النحو الموضح، ويحق للزوار رفض إعطاء أي معلومات تعريفية شخصية، وقد يحول ذلك دون ممارستهم لبعض الأنشطة ذات الصلة على الموقع الإلكتروني.

لا تُفصح منصة تعميد عن المعلومات التي تُعد تعريفية شخصية أو التي قد تكون تعريفية شخصية إلا للموظفين لدى المنصة والمتعاقدين معها والمؤسسات التابعة لها وذلك في حالة الحاجة لمعالجتها نيابة عن المنصة أو لتقديم الخدمات المتوفرة على موقع المنصة الإلكتروني، وتم توقيع موظفي المنصة على عدم الإفصاح عن هذه المعلومات لأشخاص آخرين. من الممكن أن يكون بعض هؤلاء الموظفين والمؤسسات التابعة موجودين خارج محل إقامتك، وباستخدام موقع تعميد توافق على نقل تلك المعلومات إليهم. ولن تؤجر المنصة المعلومات المحددة للهوية الشخصية إلى أي شخص أو تتبادلها معه أو تبيعها إليه، باستثناء موظفيها ومقاوليها ومؤسساتها التابعة. وتفصح المنصة شخصيًا عن المعلومات المحددة للهوية الشخصية فقط استجابة لأمر صادر عن محكمة قضائية مختصة أو بناءً على طلب جهة حكومية أخرى أو عندما تعتقد منصة تعميد بحسن نية أن ذلك الإفصاح ضروري على نحو معقول لحماية ملكية أو حقوق منصة تعميد أو أطراف خارجية أو الجمهور بصفة عامة. وإذا كنت مستخدماً مسجلًا بموقع تعميد وقدمتَ عنوان بريدك الإلكتروني، فيجوز للمنصة في بعض الأحيان أن ترسل إليك رسالة بريد إلكتروني تتشارك فيها معك أخبارًا، أو تطلب فيها منك رأيًا أو إقراراً، أو تعرض عليك منتجاتٍ أو خدمات.تلتزم المنصة بالمحافظة على سرية وحماية البيانات الشخصية للمستفيدين والمستثمرين، وتؤكد على أنها لن تقوم باستخدام البيانات إلا في الغرض الذي طلبت من أجله ووفق المتطلبات النظامية.

يجوز أن يحتوي موقع منصة تعميد على روابط تشير إلى مواقع إلكترونية أخرى ويشمل ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. وهذه الروابط ليست خاضعة لسيطرة المنصة، ولن تؤيد أيًا منها. وإذا قدمت أية بيانات شخصية خلال أي موقع إلكتروني خارجي، فإن معاملتك ستتم على ذلك الموقع الإلكتروني الخارجي (لا على موقع المنصة الإلكتروني)، وستُجمع بياناتك الشخصية ويتم التحكم فيها عن طريق سياسة الخصوصية السارية لدى ذلك الطرف الخارجي. ويُرجى العلم أن سياسة الخصوصية هذه لا تتناول ممارسات الخصوصية أو ممارسات المعلومات السارية لدى أية أطراف خارجية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الجهات التابعة التي لا تنشر أو ترتبط بشكل مباشر بسياسة الخصوصية هذه.

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن مجموعة من المعلومات التي يخزنها الموقع الإلكتروني على حاسوب الزائر، ويقدمها متصفح الزائر لموقع منصة تعميد في كل مرة يعود فيها الزائر. ويستخدم موقع منصة تعميد ملفات تعريف الارتباط لمساعدة منصة تعميد في تحديد وتعقّب الزوار واستخدامهم لموقع المنصة، وتفضيلاتهم عند الدخول على موقع منصة تعميد، ويجب على زوار موقع منصة تعميد الذين لا يرغبون في أن تُوضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزة حاسوبهم أن يضبطوا متصفحاتهم بحيث ترفض ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام موقع منصة تعميد.

إذا تم الاستحواذ على منصة تعميد أو على جزء أكبر من أصولها أو توقفت منصة تعميد عن العمل إما بسبب نظامي أو إجراءات الإفلاس والتصفية، فإن معلومات المستخدم ستكون أحد الأصول التي تُنقل أو يستحوذ عليها طرفٌ خارجي. وتقر أنه من الممكن أن تحدث عمليات النقل هذه، وأن أي مستحوذ على منصة تعميد يجوز له الاستمرار في استخدام معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة.

تسعد المنصة باستقبال الأسئلة أو الاستفسارات على عنوان البريد الإلكتروني التالي info@ta3meed.com على مدار اليوم : أو عبر الرقم الموحد: 8001111850. خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءًا